VIKomet é o backend as a service criado pela Virtual Innovations ("nós", "nosso"), com o qual é possível criar sites e aplicativos móveis (coletivamente chamados de "Apps") de forma fácil e rápida. Chamaremos de "Visitantes" usuários que simplesmente navegam por nosso "Site" (www.vikomet.com.br) e "Developers", usuários que acessam áreas privadas de nosso "Site" (www.vikomet.com.br) e nossos serviços que exigem a criação de uma conta ("Serviços").

Este documento descreve como nós coletaremos, usaremos e divulgaremos as informações de nossos Usuários, assim como as informações dos usuários das Apps construídas sobre o VIKomet ("Usuário Final"). Consideraremos "Informações Pessoais", informações de contato como nome, endereço, email, telefone, ou qualquer outra informação não pública, que seja ou possa ser utilizada para identificar um indivíduo. Como "Informações Anônimas" consideraremos aquelas que não estão diretamente relacionadas às "Informações Pessoais" e não permitem identificar ou contactar um indivíduo.


POR FAVOR LEIA ATENTAMENTE.

AO UTILIZAR NOSSO SITE OU SERVIÇOS, OU SUBMETER INFORMAÇÕES PESSOAIS ATRAVÉS DE NOSSO SITE OU SERVIÇOS, VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS PODEM SER PROCESSADAS POR NÓS TANTO NO PAÍS DE COLETA, QUANTO EM OUTROS PAÍSES, ONDE AS LEIS QUE REGEM O PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PODEM SER MENOS RIGOROSAS QUE AS LEIS DO SEU PAÍS.


Como nós coletamos as informações


Informações Pessoais e Informações dos Usuários Finais

Nós recebemos e armazenamos informações que você voluntariamente nos envia, seja por nosso Site, Serviços, ou qualquer outro modo. Ao criar uma conta, nós exigimos algumas Informações Pessoais, como por exemplo nome, email e telefone, assim como outras informações relacionadas à empresa em que trabalha. Você pode decidir prover outras Informações Pessoais para alguns Serviços, como por exemplo, criar um perfil em nosso Fórum e prover uma fotografia.

Informações de Pagamento, são as Informações Pessoais necessárias para o processamento de pagamentos. Informações de Pagamento, incluem: seu nome, como está escrito no cartão de crédito, o tipo do cartão (VISA, MasterCard, ou qualquer outro que aceitamos), número do cartão de crédito, data de expiração do cartão de crédito, seu endereço de cobrança e códigos de ativação necessários para o débito no cartão. Caso você suporte ou autorize pagamentos recorrentes, estas Informações de Pagamento serão armazenadas. Porém, em casos de pagamentos por integração com outros serviço, como Paypal, ou PagSeguro, nós não coletaremos suas Informações de Pagamento.

Também coletamos as Informações Pessoais que você provê durante o uso de nossos fóruns de discussões. Qualquer informação postada nesses fóruns, incluindo suas Informações Pessoais, podem ser divulgadas e disponibilizadas para todos os usuários dos fóruns. Portanto, tenha cuidado com a informações de seus posts. Coletamos as informações de seus contatos feitos por nosso Site ou por email que nos seja enviado.

Também coletamos as "Informações dos Usuários Finais", quando um Desenvolvedor nos envia essas informações, seja através de um App ou de qualquer outro modo, que podem ser inclusive Informações Pessoais dos Usuários Finais, como por exemplo, mas não se limitando a:


  • Informações sobre os Usuários Finais, incluindo nome, endereço, sexo, idade, estado civil, fotografia, histórico de in-App purchase, respostas de questionários e preferências.
  • Informações gerais dos dispositivos móveis, como UUID (universally unique ID), tipo e versão da plataforma (iOS v7, Android, Windows Phone, etc.), operadora de telefonia, informações de hardware (storage, velocidade de chip, disponibilidade de NFC, tipo de rede, etc).
  • Outras informações dos dispostivos móveis, como dados do acelerômetro, lock phone on/off, power on/off, airplane mode on/off, número de mensagens SMS/MMS, número e duração de chamadas, uso da câmera, uso do speaker, uso de Bluetooth, uso de NFC e dados de localização do GPS.
  • Informações sobre o uso do App, como dados de retenção do App e tempo e intervalo de sessão.

Informações Anônimas

Enquanto nosso Site ou Serviços são utilizados, nós podemos coletar informações como IP, informações do seu navegador, domínios, hora e quantidade de acessos, seus e dos dispositivos de seus Usuários Finais, através da utlização de Apps. Nós também utilizamos cookies de sessão (que expiram quando o navegador é fechado) e cookies persitentes (que permanecem no seu computador até que você os remova), além dados de navegação como URLs (Uniform Resource Locators) para analisar o fluxo de navegação em nosso Site. As mesmas informações podem ser coletadas ou repassadas para nossos parceiros ou anunciantes, que nos ajudam a manter e melhorar nossa comunicação online. Assim, poderemos conhecer melhor nossos Usuários afim de melhorar constantemente nossos serviços.


Nosso relacionamento com sites de Redes Sociais e Data Providers de terceiros

Nós oferecemos algumas funcionalidades de integração de seu App com Redes Sociais, como por exemplo Facebook e Twitter, e realizamos essa comunicação através das API's disponibilizadas pela Rede Social. Caso você deseje utilizar umas desta funcionalidades, será preciso fazer login na Rede Social através de nosso Site, utilizando seu login e password. Nós simplesmente repassamos estes dados, e não os armazenamos. Uma vez feito o login, nós obteremos um access token, que nos permitirá acessar os dados de sua conta ou postar na Rede Social em questão. Você poderá a qualquer momento, revogar nosso acesso a qualquer Rede Social, a qualquer momento, através das configurações de nossos Serviços.

Do mesmo modo, oferecemos funcionalidades de integração com Data Providers terceiros como por exemplo, Yahoo! Maps, entre outros. Algumas desssa integrações, exigem que você nos informe API Key, username e password do serviço terceiro em questão. Esses dados serão divulgados e utilizados do mesmo modo que as Informações Pessoais, e não serão utilizados para comercializar nenhum produto ou serviço.


Como nós usamos as informações


Informações Pessoais e Informações dos Usuários Finais

Nós utilizaremos suas Informações Pessoais e Informações dos Usuários Finais para:


  • Administrar suas contas
  • Processar seus pagamentos
  • Prestar suporte a você
  • Adaptar e melhorar a qualidade de nossos Site e Serviços para suas necessidades
  • Responder suas requisições, resolver disputas ou problemas
  • Comercializar produtos e serviços através de anúcios direcionados, sem divulgar suas Informações Pessoais. As Informações Anônimas podem ser utilizadas para definir o direcionamento das propagandas, de modo que não seja possível identificar os usuários-alvo.
  • Comercializar produtos e serviços para Usuários Finais, do mesmo modo como descrito acima, porém, apenas se você habilitar as funcionalidades de anúncio em seu App.
  • Verificar sua observância para com as obrigações descritas nos Termos de uso ou qualquer outro acordo fechado conosco.
  • Entrar em contato com você sobre nosso Site e Serviços
  • Usar em apresentações e showcases as Informações Pessoais, que você decidir incluir em seu Profile, caso venha a criá-lo.
  • Para enviar newsletters com informações importantes como notícias, updates, melhorias e promoções.

Informações Anônimas

Basicamente as Informações Anônimas são utilizadas em nossas análises estatísticas, identificando padrões de uso que para melhorar ou customizar nossos processos e software. Nos reservamos ao direito de utilizar as Informações Anônimas sem restrições.


Como nós divulgamos as informações


Os Desenvolvedores podem acessar, usar e divulgar as Informações de Usuários Finais, coletadas através dos Apps, conforme a Política de privacidade do App em questão. Nós não somos responsáveis pela Política de privacidade dos Apps ou de sua observância por parte dos Desenvolvedores do App.

Nós podemos divulgar certas Informações Pessoais, inclusive Informações de Usuários Finais, para:


  • Para fornecedores terceiros, que nos ajudam a prover nosso Site e Serviços, incluindo fornecedores de pagamento, os quais exigiremos que utilizem essas informações conforme suas Políticas de privacidade, disponibilizadas no website do fornecedor.
  • Para terceiros nos casos em que você nos permita enviar Informações Pessoais, incluindo integrações de seu App com serviços terceiros.
  • Para outros usuários, caso você crie um Perfil público.
  • Para sedes, subsidiárias, joint ventures, ou outras empresas sob controle comum, as quais serão obrigadas a respeitar a presente Política de privacidade.
  • Para uma empresa que se funda conosco, nos compre, ou compre nossos ativos, as quais serão obrigadas a respeitar a presente Política de privacidade.
  • Caso acreditemos de boa fé que a divulgação é necessária para:
  • (a) resolver disputas, investigar problemas ou garantir a observância de nossos Termos de uso; (b) garantir a observância para com as leis, ou responder à solicitações de autoridades relacionadas à invetigação ou alegação de atividade ilegal, que neste caso podemos (e você nos autoriza) a divulgar Informações Pessoais sem que isso nos implique sanções, intimações e garantias ou (c) proteger e defender nossos direitos de propriedade, assim como o seu e de partes terceiras.


Nós nos reservamos o direito de divulgar Informações Anônimas sem restrições, inclusive para fornecedores ou terceiros.

Nós não temos obrigações quanto a qualquer informações que seja publicada em partes do Site disponíveis para outros usuários, e recomendamos que você publique com cautela.

Nossa Política de privacidade, não obriga ou se aplica a terceiros, tendo eles responsabilidade por suas próprias políticas, sob as quais você estará sujeiro, quando aplicável. Nosso Site pode conter links para websites que não estão sob nosso controle, mas podem ser utilizdos serviços terceiros que podem ser integrados ao seu App, conforme sua escolha. Portanto, esteja atento e leia atentamente as políticas e termos de cada novo website que você visite.

Ao final do contrato, nós oferecemos meios de exportação de seus dados e posteriormente os apagamos. Porém, mesmo com o pedido ou cancelamento do contrato, em alguns casos que envolvam investigação ou exigência de autoridades, disputas, resolução de problemas, ou para fazer cumprir nossos termos, manteremos seus dados por algum tempo, até que as questões sejam resolvidos e os dados não se façam mais necessários.


Segurança

Nós empenhamos todos os recursos possíveis para garantir a segurança de nossas informações, e que elas não sejam acessadas indevidamente. Porém, nenhuma transmissão de dados sobre a Internet ou data storage pode ser garantida como perfeitamente segura. Portanto, não podemos garantir a segurança de nenhuma informação que você nos transmite, e você o faz por sua conta e risco.


Alterações na Política de Privacidade

Esta Política é atualizada de tempos de tempos, conforme melhoramos e aumentamos nossos serviços. Caso façamos mudanças significativas, uma mensagem será enviada, para o endereço de email que você cadastrou conosco, notificando as alterações. O uso de nosso Site e Serviços após a notificação de alteração desta política, indica seu conhecimento das alterações e concordância com os novos termos.


Contato


Caso haja qualquer dúvida, observação ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade, por favor envie uma mensagem para vikomet@virtualinnovations.com.br.


Última atualização: 19/08/2014